Política de ventas
Basados en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos (Art. 50), esta plataforma cumple con todos los requerimientos allí descritos, además en un fiel cumplimiento de la Constitución de la República del Ecuador en sus Art. 319-320, por la cual se sustenta la Empresa Gubernamental, para su intermediación como comercializador de productos agrícolas y promotor el desarrollo rural, manifiesta las siguientes clausulas:
1:ORDEN
Las ordenes de productos estarán sujetas a su volumen y su precio descrito en el momento de la compra, mas no es válido en la reserva de los productos, ya que la naturaleza de esta actividad hace que los preciso y volúmenes sean cambiantes constantemente y estén sujetos validación de STOCK o bajo inventario.
2:ENVIO
Los envíos, no tienen recarga alguna siempre y cuando la compra supere el valor de 17 dólares americanos y la entrega este descrita dentro del área urbana de la ciudad de Riobamba, caso contrario se sujetará a las tarifas de transporte particular vigente.
3:BENEFICIOS
Los beneficios se contemplas en factores no tangibles e intangibles, al ser productos sujetos a temporalidad de cosecha, el ente intermediario MAGAP certifica dichas cosechas, haciendo que sea un producto de calidad, orgánicamente hablando, y por otro lado un control de costos en épocas de escases ya que termina por este medio, la intermediación comercial. Teniendo así productos a un precio justo y fresco.
4:RETORNOS
La devolución de un producto o varios productos se pueden dar por:
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Mas estado
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Mal aspecto
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Volumen no adecuado
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Por fechas de entrega inadecuadas
En el caso de las descripciones antes descritas, el dinero se lo rembolsara en 24 horas por medio de un ente financiero local que elija el cliente.
La devolución del producto debe ser notificado durante la entrega del mismo, para lo cual el cliente deberá firmar un documento de aceptación del mismo, en caso de hacerlo, posterior a la firma y entrega de los productos perderá dicha garantía